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1. Q&A 게시판에 문의글을 남겨주세요 가능한 빠른 시간내에 답변 드립니다. 2. 작성하신 문의글의 댓글을 확인하신 후, 예약이 가능할 경우 RESERVATION 예약하기 게시판에 글쓰기를 하셔서 온라인 신청서를 작성해 주시기 바랍니다. -같은 날짜에 문의하는 경우가 있으므로 예약금이 입금된 순서대로 예약이 결정됩니다. -시간, 장소변경 및 취소로 인한 예약금환불은 [입금 후 1주일]안에만 가능합니다. 3. 신청서 작성 및 예약금 입금이 확인되면,48시간 이내에 예약완료 문자를 보내드리며, 신청서 옆에 [예약완료]를 표시해 둡니다. -예약금 입금 후 48시간이 지나도 예약완료 혹은 별도의 연락이 없을 시 문의부탁드립니다. * 같은날 중복예약을 막기위한 절차입니다. 양해부탁드립니다. 4. 잔금결제 예약금을 제외한 잔금은 촬영이 끝난 행사 당일 입금해주시면 됩니다. 사전연락 없이 입금확인이 안되시면 예약 자동 취소 됩니다. 5. 예약취소 위약금/환불 예약금 환불은 입금 후 1주일 이내에 가능합니다. 예약취소시 행사날짜기준으로 3개월(90일)이상 남았을경우 환불이 가능하십니다. 5. 데이터 보관 마띠에르 필름의 보관일은 배송 후 한달입니다. 영상을 받아보시고 꼭 백업 부탁드리며 이상이 있을시 바로 연락부탁드립니다. 원본 영상 등 상품발송 후 약 1개월 후 모든 데이터는 컴퓨터에서 삭제됩니다. 6. 전화상담관련 촬영중이나 주말에는 전화상담이 불가능 할 경우가 많습니다. 7. 짝궁 할인 짝궁 할인은 홍보글로 연락해서 받을 수 있는 건 1건, 직접 작성한 홍보글로 연락 받는 건 2건으로 총 3건까지 할인 가능합니다. 홈페이지에 문의사항을 남겨주시면 최대한 빠른시간안에 답변드리겠습니다. |
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